Van informatieoverload naar gerichte dienstverlening

Vraag een willekeurige voorbijganger op straat wat hij zoekt op de website van zijn gemeente, en 9 van de 10 begint over het aanvragen van een paspoort of rijbewijs. Blogposts van de wethouder en foto's van de toeristische hoogtepunten staan bijna nooit op het verlanglijstje van de burger.

Toch zijn er nog steeds veel gemeentewebsites waar juist die blogposts en foto's een centrale plek op de website innemen. De Drupal voor Gemeenten website heeft hier een andere kijk op.

Gemeentewebsites worden steeds belangrijker voor het verlenen van excellente dienstverlening van een gemeente aan haar burgers. Het is daarbij niet alleen van belang dat een website altijd beschikbaar is, maar de website moeten ook perfect blijven functioneren bij piekmomenten in bezoekersaantallen. Bijvoorbeeld in het geval van calamiteiten.

Intracto biedt een volledig beheerd en geoptimaliseerd platform aan dat ontworpen is voor maximale snelheid, betrouwbaarheid en veiligheid van Drupal voor Gemeenten websites.

Meer weten? Naar de case: https://www.intracto.com/nl-be/cases/van-informatieoverload-naar-gerichte-dienstverlening