E-Commerce MeetUp: the digital journey of TVH to an e-commerce first company
TVH, présent dans plus de 180 pays et en forte croissance avec un chiffre d'affaires de plus de 1,6 milliard EUR, tire plus de 80 % de ce chiffre d'affaires du commerce électronique. Leur catalogue contient environ 60 millions de pièces détachées.
Lors de cette E-commerce MeetUp de la FeWeb, qui aura lieu le jeudi 3 octobre, nous aurons un aperçu des coulisses.
Nous commençons par une visite du Experience Center de 1500 m² qui nous familiarisera avec l'offre et le fonctionnement de TVH.
L'équipe de Jellert Dekeyser, VP Omnichannel & Marketing, nous expliquera comment s'est déroulée la transformation digitale. Cela inclut la façon dont ils ont géré la migration de 3 plateformes, leur choix pour une architecture headless et comment ils appliquent leur approche centrée sur le client. Le partenaire de la FeWeb, Buckaroo, expliquera comment les paiements en ligne s'intègrent dans cette stratégie.
Pour conclure, il y aura du temps pour le réseautage autour d'une petite collation et d'une boisson.
Agenda
15:30 : accueil
16:00 : visite guidée de l'Experience Center (NL-FR)
17:00 : the digital transformation to an e-commerce first company (en anglais)
- How TVH wants to lead in customer experience & be ecom first par Jellert Dekeyser (VP Omnichannel & Marketing) - TVH
- E-commerce journey: building a new global e-commerce platform & migrating all customers, par Koen Leicher (PX manager) et Pieter Duron (Omnichannel programs manager) - TVH
- Plug & Play: Payments made simple, integration made easy, par Rens Gerritsen, Head Technical Integrations - Buckaroo
18:30 : résautage avec collation et boisson
19:30 : fin
Participation
Votre participation en tant que membre de la FeWeb est gratuite. Les non-membres paient 175 €, en tant que Fan de la FeWeb, vous bénéficiez d'une réduction.
Lieu : TVH, Brabantstraat 15, 8790 Waregem.