UX Academy: Usability Testing & Tools
In deze opleiding leer je hands on wat usability en usability testing inhoudt. We plannen een usability test, inclusief het analyseren en rapporteren van de resultaten.
Afspraak online op 23 en 25 maart telkens van 9.00 tot 12.30!
Programma
- Wat is usability?
- Het verschil tussen usability en user experience
- Wat is usability testing?
- Formatieve vs. summatieve testen
- De verschillende stappen in een formatieve test
- Plannen van een usability test
- Business case - waarom voeren we deze test uit?
- Test doelstellingen - wat willen we bereiken met deze test?
- Deelnemers recruteren
- Externe panel agencies
- Social media
- Identificeren van "Red routes"
- Beschrijven van goede test scenario's
- Pilot testen
- Modereren van een usability test
- Observeren en data logging
- Usability metrieken: effectiviteit, efficiëntie en tevredenheid
- Efficiënt notities nemen mbv coding
- Problemen analyseren en prioritiseren
- Rapporteren van de resultaten van een usability test
- Management summary, dashboards, ...
- Problemen en aanbevelingen
- Video highlight reels
- Remote usability testen
- Moderated remote usability testing
- Unmoderated remote usability testing
Voor wie?
- UX professionals (visual, concept, service designers)
- Product managers
- Middle managers die met designers moeten werken
- Bedrijven die naar een nieuwe manier zoeken om (interne of externe) digitale producten te maken
Docent
Jan Moons is freelance user researcher en coach. Co-founder van UXprobe, een online dienst voor het uitvoeren van remote unmoderated usability testen. Meer dan 20 jaar ervaring in het user experience domein met focus op gebruikers- / usability testen.
Praktisch
Het aantal deelnemers is beperkt tot 10 personen om online de kwaliteit en de interactiviteit van de opleiding te waarborgen.
Korting
Is je bedrijf nog geen lid van FeWeb, dan is dit het moment! Zo verdien je meteen je lidgeld geheel of gedeeltelijk terug.
Daarnaast kan je beroep doen op de KMO-Portefeuille (als je bedrijf in Vlaanderen ligt) en/of op de opleidingspremie van Cevora (als je bedrijf onder PC200 valt). Deze opleiding is een samenwerking van FeWeb en 2Mpact. (2Mpact beschikt over de KMO-portefeuille-erkenning (nr. DV.O207084) voor het organiseren van opleidingen van organisaties).