Posts about e-commerce

Au premier semestre 2024, le secteur belge de l'e-commerce a poursuivi sa croissance, tant en termes de transactions que de chiffre d'affaires. Par rapport à la même période en 2023, les deux ont augmenté de 5%, et le nombre d'acheteurs en ligne belges a atteint un record de 8,2 millions, ce qui correspond à 89% de la population belge. Cela a conduit à 87 millions de transactions en ligne, représentant un chiffre d'affaires de 8,3 milliards d'euros, selon l'étude de Becom.

L'année dernière, les consommateurs belges ont effectué pour 16,3 milliards d'euros d'achats en ligne, soit une hausse de plus de 11 % par rapport à 2022. C'est ce que révèlent le Market Monitor et le Baromètre du commerce électronique de Becom, la fédération belge du commerce électronique. Les services en particulier, tels que les voyages à forfait et les billets d'avion, ont connu une croissance significative de plus de 20 % des achats en ligne.

Dans l'optique de promouvoir le développement durable dans le commerce électronique et de réduire au maximum les émissions de CO2, les boutiques en ligne auront désormais l'obligation de proposer au moins deux modes de livraison. L'objectif est de permettre aux consommateurs de faire un choix écologique. Des exceptions à cette règle sont également prévues. Le projet de loi a été approuvé par la Chambre des représentants. La publication de la loi et son entrée en vigueur sont prévues pour le mois de mars.

La législation sur les services numériques (DSA - Digital Services Act) vise à assurer une meilleure protection en ligne pour les entreprises et les consommateurs, à faciliter le commerce en ligne et à garantir des conditions de concurrence équitables en Europe. À partir du 17 février 2024, la DSA s'appliquera à tous les services et plateformes numériques opérant au sein de l'UE, y compris les places de marché en ligne, les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, les services en nuage, les fournisseurs d'accès à internet et les plateformes de partage de contenu telles que les plateformes vidéo et les services de voyage et d'hébergement en ligne. Dans cet article, nous résumons les éléments clés et proposons quelques lignes d'aide.

Lors d'une audition de la Commission de l'économie du Parlement fédéral, l'UNIZO a fait part de ses inquiétudes quant à la domination des grandes plateformes en ligne. Outre UNIZO, UCM, Amazon, Bol.com et l'Autorité de la concurrence ont également pris la parole. La FeWeb soutient l'UNIZO dans certaines de ses plaintes mais partage également sa position sur l'égalité des conditions de concurrence.

Nous avons couronné les projets digitaux ayant le plus d'impact avec les Digital Champs & Impact Awards : ils ont mis notre expertise digitale belge sous le feu des projecteurs. Avec plus de 200 participants et de beaux gagnants, cette édition a été un succès. Dans cette vidéo, vous pouvez (re)vivre cette soirée.

6,4 milliards d'euros, c'est ce que les Belges achètent en ligne à l'étranger chaque année, ce qui représente environ 40 % des achats en ligne. Les Néerlandais achètent un peu moins d'argent à l'étranger (5 milliards d'euros), mais comme ils sont de fervents acheteurs en ligne, cela correspond à 15 % des achats en ligne. Les Français achètent pour 20 milliards d'euros dans des boutiques en ligne étrangères, ce qui représente 20 % des achats en ligne. C'est ce qui ressort d'une étude sur l'année 2022 réalisée par Cross Border Commerce Europe.

Buckaroo est le premier prestataire de services de paiement à lancer Pay by Bank aux Pays-Bas, la nouvelle méthode de paiement en ligne pour le commerce électronique. L'introduction de Pay by Bank est une réponse à la forte évolution du marché des paiements, qui a créé un besoin croissant d'une alternative peu coûteuse utilisant une politique de prix fixe à côté d'iDEAL. Avec Pay by Bank, le prestataire de services de paiement Buckaroo propose une alternative qui permet aux boutiques en ligne de raccourcir le processus de paiement jusqu'à 25 % sans avoir à payer davantage. Pay by Bank sera bientôt disponible dans d'autres pays, à commencer par la Belgique.

Le nombre de sites e-commerce belges stagne à environ 57 000 boutiques en ligne en 2022, mais en termes de volume, le marché augmente de 17,86 %. Cette croissance concerne principalement les petites webshops, dont 20 % ont vu leur chiffre d'affaires dépasser 1 million d'euros. Au total, 165 millions de transactions ont eu lieu, pour un chiffre d'affaires de 13,8 milliards d'euros. C'est ce que révèle le E-Commerce Barometer & Market Monitor 2022 de BeCommerce/Safeshops.