Berichten over e-commerce

Het aantal Belgische webshops stagneert in 2022 op zo'n 57 000 online winkels, maar in volume groeit de markt met 17,86%. Die groei zit hem vooral bij de kleinere webshops waarvan er 20% hun omzet zagen stijgen boven 1 miljoen euro. In totaal gebeurden er 165 miljoen transacties, goed voor 13,8 miljard euro aan omzet. Dat blijkt uit de E-Commerce Barometer & Market Monitor 2022 van BeCommerce/Safeshops.

9 op 10 Belgen tussen 18 en 70 kocht het afgelopen jaar minstens 1 maal iets online. Dat toont een bevraging bij 2000 Belgen naar hun e-commerce gedrag van Ipsos, in opdracht van handelsfederatie Comeos. De Belg is hierbij honkvast. Wanneer hij een bepaald product online wil aankopen geeft 33% aan 1 vaste webshop te hebben, 40% shopt meestal bij een drietal verschillende webshops.

Met de campagne “Kmo’s, zet je zaak online” lanceert de FOD Economie een informatiecampagne met online toolkit om ondernemingen te begeleiden bij e-commerce. Een goed bedoelde actie volgens Patrick Marck (FeWeb) en Greet Dekocker (Safeshops/BeCommerce), alleen ontbreekt de hands-on informatie in de campagne en de concrete tools in de toolkit om echt bruikbaar te zijn. Inhoudelijk blijven de aanbevelingen algemene stellingen en gekende waarheden maar helpt het de ondernemingen niet om die digitale kloof in de praktijk te overbruggen.

De meest recente resultaten van de BeCommerce Market Monitor* tonen aan dat er het voorbije jaar 22% meer online gekocht werd dan in 2021. 8,5 miljoen Belgen shopten in 2022 online. Er werden in totaal 170 miljoen online aankopen genoteerd die een waarde van 14,7miljard euro vertegenwoordigen.

De twee Belgische e-commerce sectorverenigingen BeCommerce en Safeshops fusioneren en verklaren: "Door de krachten te bundelen, zullen we beter aan de behoeften van zowel de kleine als de grote online handelaren tegemoet kunnen komen." Ook FeWeb ziet de fusie als een positieve evolutie. Concurrentie houdt je scherp, maar in dit geval zorgden de twee federaties vooral voor verdeeldheid bij het verdedigen van de belangen en het boosten van e-commerce in België. FeWeb werkte in het verleden samen met beide associaties en kijkt er naar uit om zowel de online handelaren als hun digitale dienstverleners te helpen groeien.  

Lage prijs en duurzaamheid lijken twee primaire drijfveren te zijn op basis van feedback van internationale bedrijven in de bloeiende ReCommerce-sector. ReCommerce is de verkoop van items die eerder in bezit waren via online C2C-marktplaatsen aan kopers die ze hergebruiken, opknappen, recyclen of doorverkopen. 93% van de consumenten zegt dat inflatie van invloed is op hun beslissing om tweedehands goederen te kopen en verkopen, met een toenemende nadruk op het verdienen en besparen van geld, waardoor de groei van ReCommerce wordt versneld.

Het Digital 2023 Report brengt wereldwijde data over social media, internet en e-commerce van heel wat partijen bijeen in een 465 pagina's tellende slidedeck. Heel wat cijfers dus waaruit we 3 key takeaways voor jou selecteerden. 

De meest impactvolle digitale projecten bekroonden we met de Digital Champs & Impact Awards : zij zetten onze Belgische digitale expertise in de schijnwerpers. Met meer dan 200 deelnemers en knappe winnaars was deze editie een succes. In deze video (her)beleef je de avond.

De blijmakers van Mamzel.eu, gemaakt door Yappa, winnen de Webshop Champ of the Year Award. De award voor beste website is voor digitalemethode.be van Signpost door Codana/The Digitals. Maar het is make it fly die als digital agency het meest bekroond wordt met de Data Driven Experience Award voor Syntra AB, de User Impact Award voor Max Mobiel en een eervolle vermelding voor de webshop van Piano’s Maene.